Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Algemene bepalingen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door “Stichting Openluchttheater Eibergen” met Kvk-nummer 51329301, hierna verder te noemen: “Openluchttheater Eibergen”, gedane aanbiedingen en op alle tussen Openluchttheater Eibergen en haar bezoeker(s) gesloten overeenkomsten, behoudens indien en voor zover door Openluchttheater Eibergen van deze voorwaarden (schriftelijk) wordt afgeweken. Meer in het bijzonder gelden deze algemene voorwaarden voor bezoekers die bij Openluchttheater Eibergen een toegangsbewijs bestellen/kopen voor een door Openluchttheater Eibergen georganiseerd evenement. Deze algemene voorwaarden gelden eveneens indien een overeenkomst tussen bezoeker en Openluchttheater Eibergen tot stand komt via een door Openluchttheater Eibergen voor het betreffende evenement ingeschakelde verkooporganisatie.

1.2 De onderhavige algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op derden die door Openluchttheater Eibergen zijn of worden ingeschakeld voor de uitvoering van de met de bezoeker gesloten overeenkomst.

1.3 Indien één of meer bepalingen uit de onderhavige algemene voorwaarden nietig is dan wel wordt vernietigd, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

1.4 Mocht er onduidelijkheid bestaan omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden “naar de geest” van het (meest) toepasselijke artikel in deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 – toegangsbewijs (‘ticket’)

2.1 Alle door Openluchttheater Eibergen gedane aanbiedingen, mededelingen of anderszins verschafte informatie en prijsopgaven zijn vrijblijvend.

2.2 Openluchttheater Eibergen is niet aan haar aanbod dan wel een reeds tot stand gekomen overeenkomst gebonden indien bezoeker redelijkerwijs kan begrijpen dat het aanbod dan wel een onderdeel daarvan, een (kennelijke) vergissing of verschrijving bevat.

2.3 Een overeenkomst tussen Openluchttheater Eibergen en bezoeker komt tot stand op het moment dat bezoeker een toegangsbewijs voor het evenement bij Openluchttheater Eibergen, dan wel bij een door haar ingeschakelde verkooporganisatie, bestelt.

2.4 Een door de bezoeker geplaatste bestelling in onherroepelijk en daarmee bindend. Het eventueel retourneren van de bestelling is uitdrukkelijk uitgesloten en derhalve niet mogelijk. 

2.5 Een toegangsbewijs kan bestaan uit een door of vanwege Openluchttheater Eibergen verstrekt fysiek of digitaal document voorzien van een digitale code dat toegang geeft tot het evenement. De verstrekte code is uniek. Een toegangsbewijs wordt door Openluchttheater Eibergen slechts eenmaal verstrekt en geeft toegang tot het evenement aan één persoon.

2.6 Het toegangsbewijs wordt voor aanvang van het evenement aan de bezoeker verstrekt op een wijze als bedoeld in het vorige lid van dit artikel. Bezoeker is gehouden het toegangsbewijs direct na ontvangst te controleren op juistheid. Eventuele onjuistheden, in de breedste zin van het woord, dienen uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst van het toegangsbewijs schriftelijk te worden gemeld bij Openluchttheater Eibergen. Bij gegrondheid van de klacht, zal Openluchttheater Eibergen met een passende oplossing komen. Reclamaties buiten voormelde termijn, zullen niet in behandeling worden genomen.

2.7 Het toegangsbewijs blijft eigendom van Openluchttheater Eibergen en geeft de houder van het toegangsbewijs recht op toegang tot het evenement. In dit verband geldt dat Openluchttheater Eibergen mag uitgaan van het principe dat een houder wordt vermoed rechthebbende te zijn.

2.8 Vanaf het moment dat door (of namens) Openluchttheater Eibergen een toegangsbewijs ter beschikking is gesteld aan bezoeker, geldt dat het risico van verlies, diefstal, beschadiging van het toegangsbewijs voor rekening en risico van bezoeker komt. Openluchttheater Eibergen is niet gehouden tot het verstrekken van een nieuw toegangsbewijs.

2.9 Openluchttheater Eibergen behoudt zich het recht voor om een maximum in te stellen aan het aantal door een bezoeker te bestellen toegangsbewijzen. Bezoeker is gehouden zich te houden aan deze restrictie.

2.10 Openluchttheater Eibergen is gerechtigd om in voorkomende gevallen de bezoeker bovenop de prijs voor het toegangsbewijs een vergoeding (servicekosten) in rekening te brengen ter dekking van de door haar gemaakte kosten in het kader van het sluiten van de overeenkomst.

Artikel 3 – Verplichtingen bezoeker

3.1 Het is bezoeker niet toegestaan om de toegangsbewijzen voor commerciële doeleinden te verkopen aan derden. De overdraagbaarheid van het toegangsbewijs is uitdrukkelijk uitgesloten als bedoeld in artikel 3:81 BW.

3.2 De bezoeker is te allen tijde verplicht om op eerste verzoek, zowel bij binnentreden van het evenement als tijdens het evenement, zich te identificeren met een (rechts)geldig identificatiemiddel teneinde Openluchttheater Eibergen onder meer in staat te stellen te voldoen aan haar wettelijke verplichtingen in het kader van evenementen, waaronder de verplichting van het niet-verstrekken van alcohol aan personen met een leeftijd jonger dan 18 jaar.

3.3 Indien Openluchttheater Eibergen het noodzakelijk acht, dit ter vrije beoordeling van haar, is zij gerechtigd, gelijk is de bezoeker gehouden, alle medewerking te verlenen aan fouillering (van de aanwezige (hand)bagage) voorafgaand aan of tijdens het evenement.

3.4 Openluchttheater Eibergen maakt gebruik van huisregels die raadpleegbaar zijn via onder meer haar website. Bezoeker is gehouden (zich) aan deze huisregels (te houden). De huisregels kunnen van tijd tot tijd gewijzigd worden. De meest actuele versie van de huisregels is raadpleegbaar op de website van Openluchttheater Eibergen en de bezoeker wordt geacht op de hoogte te zijn van inhoud daarvan.

3.5 Het is bezoeker niet toegestaan eigen consumptie (voedsel en/of alcoholhoudende dranken) mee te nemen naar het evenement. Het meenemen van brandgevaarlijk materiaal, gevaarlijke voorwerpen, geestverruimende middelen (drugs), is eveneens verboden. Bezoeker is te allen tijde gehouden aanwijzingen en/of instructies van Openluchttheater Eibergen op te volgen.

3.6 Indien bezoeker de op hem rustende verplichtingen als genoemd in de artikelen 3.1 tot en met 3.5 niet nakomt, is Openluchttheater Eibergen gerechtigd bezoeker de toegang tot het evenementen-terrein te weigeren dan wel bezoeker van het evenemententerrein te verwijderen zonder dat bezoeker recht heeft op restitutie van het door hem aangeschafte toegangsbewijs en/of enige andere vorm van compensatie.

Artikel 4 – Afgelasting of verplaatsing evenement

4.1 Indien een evenement, om wat voor reden dan ook, wordt afgelast/geannuleerd, verplaatst dan wel indien een evenement niet (volledig) wordt afgespeeld, is Openluchttheater Eibergen nimmer aansprakelijk voor de directe dan wel indirecte (on)kosten en/of uitgaven dan wel enige andere schade die de bezoeker mocht lijden. Openluchttheater Eibergen is alsdan evenmin gehouden tot restitutie van de kosten van het toegangsbewijs.

4.2 Indien het betreffende evenement op een later moment wordt ingehaald dan wel Openluchttheater Eibergen een alternatief evenement aanbiedt, is Openluchttheater Eibergen zondermeer niet gehouden tot restitutie van de kosten van het toegangsbewijs.

4.3 Openluchttheater Eibergen streeft ernaar de bezoekers via haar website dan wel per e-mail zo vroeg en goed mogelijk te informeren over eventuele beletsels rondom een evenement.

Artikel 5 – Overmacht   

5.1 (Ook) in geval van overmacht is Openluchttheater Eibergen gerechtigd een evenement te annuleren dan wel te verplaatsen naar een ander moment.

5.2 Onder overmacht wordt verstaan alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Openluchttheater Eibergen geen invloed kan uitoefenen en waardoor Openluchttheater Eibergen niet in staat is haar verplichtingen (jegens de bezoekers) na te komen. Enkele situaties die overmacht opleveren, zijn: slechte weersomstandigheden, overlast, ongemak en/of onrechtmatige handelingen veroorzaakt door derden (waaronder andere bezoekers en/of de optredende artiesten), onderhoudswerkzaamheden, het niet naar behoren functioneren van faciliteiten die noodzakelijk voor het betreffende evenement, etc.

5.3 In geval van overmacht vindt geen restitutie plaats van toegangsgelden en/of andere gemaakte kosten door bezoekers. Evenmin kan bezoeker aanspraak maken op een vervangend toegangsbewijs voor een ander evenement.

5.4 De artikelen 4.2 en 4.3 zijn onverkort van toepassing in geval van overmacht.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid  

6.1 Het betreden van het terrein van het evenement alsmede het bijwonen van een evenement, geschiedt geheel op eigen risico van de bezoeker met dien verstande dat Openluchttheater Eibergen niet aansprakelijk is voor schade die het gevolg is van het betreden en bijwonen van een evenement waarbij onder meer gedacht kan worden aan gehoorschade, gezichtsschade, ander lichamelijk letsel en/of materiële schade.

6.2 Openluchttheater Eibergen is enkel aansprakelijk voor aan haar toe te rekenen directe schade, met inachtneming van de aansprakelijkheidsbeperking van dit artikel. Iedere aansprakelijkheid van Openluchttheater Eibergen voor andere (indirecte) schade – in welke vorm dan ook – is uitdrukkelijk uitgesloten.

6.3 In alle gevallen is de verplichting van Openluchttheater Eibergen tot het vergoeden van schade, op welke grondslag dan ook, beperkt tot die schade waartegen Openluchttheater Eibergen uit hoofde van een door of ten behoeve van haar gesloten verzekering is verzekerd. De omvang van deze verplichting is echter nooit groter dan het bedrag dat in het betreffende geval onder deze verzekering valt.

6.4 Indien Openluchttheater Eibergen om welke reden dan ook geen beroep toekomt op lid 3 van dit artikel, is de verplichting tot het vergoeden van schade in alle gevallen beperkt tot maximaal 50% van de totale schade van de bezoeker.

6.5 De aansprakelijkheidsuitsluitingen en -beperkingen als vermeld in dit artikel gelden eveneens voor ondergeschikten van Openluchttheater Eibergen of andere door Openluchttheater Eibergen ingeschakelde hulppersonen/derden.

Artikel 7 – IE-rechten 

7.1 Openluchttheater Eibergen behoudt zich alle rechten voor van intellectuele eigendom op de door haar geleverde zaken. Meer in het bijzonder behoudt zij zich de auteursrechten voor op alle werken als bedoeld in artikel 10 van de Auteurswet. Bezoeker is gehouden deze rechten op geen enkele wijze te schenden dan wel aan te tasten en erkent dat Openluchttheater Eibergen ter zake rechthebbende is.

Artikel 8 – Verwerking persoonsgegevens

8.1 Openluchttheater Eibergen verwerkt persoonsgegevens mede met het oog op het kunnen verstrekken van een toegangsbewijs c.q. in het kader van de uitvoering van de met de bezoeker gesloten overeenkomst. Deze verwerking geschiedt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

8.2 Openluchttheater Eibergen heeft de nodige technische en organisatorische maatregelen getroffen om de persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking, daarbij rekening houdend met de stand van de techniek en de aard van de verwerking.

8.3 Openluchttheater Eibergen verleent medewerking aan een bezoeker of derden wanneer deze een verzoek indient ter uitoefening van zijn rechten zoals uit hoofde van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, waaronder, doch niet beperkt, het recht op inzage, verbetering, verwijdering doch zulks met uitzondering van de informatie die Openluchttheater Eibergen wettelijk verplicht is te bewaren.

Artikel 9 – Toepasselijk recht

9.1 Op alle met Openluchttheater Eibergen gesloten overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

9.2 Alle geschillen met Openluchttheater Eibergen, zullen met uitsluiting van alle andere arbitrerende, adviserende en/of rechtsprekende lichamen worden beslecht door de bevoegde (burgerlijke) rechter van de vestigingsplaats van Openluchttheater Eibergen (rechtbank Gelderland, locatie Zutphen).